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Hilfe

QUICK GUIDE

Anbieter finden:

  1. Geben Sie das Produkt / die Marke im Suchfeld ein oder öffnen Sie das entsprechende Verzeichnis.
    Im Suchfeld erscheint bereits nach wenigen Buchstaben eine Auswahl.
  2. Wählen Sie aus und bestätigen Sie.
  3. Sie werden zu den verfügbaren Lieferanten und dem Anfrageformular weitergeleitet.

Senden Sie Ihre Anfrage an die Anbieter :

  1. Die verfügbare Anbieter des von Ihnen ausgewählten Produkts oder der Marke werden angezeigt.
  2. Verwenden Sie , um detaillierte Informationen über den Lieferanten zu erhalten.
  3. Wählen Sie die Lieferanten aus, an die Sie Ihre Anfrage senden möchten.
  4. Füllen Sie das Formular mit Ihrer Anfrage, Ihren Bedürfnissen und Ihren Kontaktdaten aus. 
  5. Sie haben die Möglichkeit, ein File zu Ihrer Anfrage hinzuzufügen.
  6. Um eine Kopie Ihrer Anfrage zu erhalten, aktivieren Sie einfach diese Option.
  7. Durch das Absenden wird Ihre Anfrage direkt an die ausgewählten Lieferanten gesendet.
  8. Die entsprechenden Anbieter melden sich auf direktem Weg bei Ihnen.
Benutzerhandbuch

Alle Funktionen auf einen Blick erklärt.

Schauen Sie sich jetzt unser Benutzerhandbuch an.

FAQs

ALLGEMEIN

Seit wann gibt es LabFinder.ch?

LabFinder ist seit Oktober 2019 online.

Wer steckt hinter LabFinder?

Die Firma LabFinder GmbH
Gründer und Geschäftsführer André Lauper
Admin und Marketing Assistentin Stefanie Lauper

Was hat es mit den inaktiven, als "eventuell" angezeigten Anbietern auf sic?

Diese Anbieter haben womöglich das von Ihnen gesuchte Produkt im Sortiment, sind jedoch nicht als Mitglied bei LabFinder registriert und können somit durch den fehlenden Datenabgleich nicht direkt angefragt werden.

Was gibt es Neues?

Neue Funktionen, Produktkategorien, Marken und andere relevante Änderungen finden Sie in den Release Notes.

NUTZER

Was geschieht mit meinen Daten, welche ich bei einer Anfrage angebe?

Ihre Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, Ihre Anfrage zu ermöglichen.
Dazu bedarf es, dass wir Ihre Anfrage inkl. der notwendigen Kontaktdaten an die von Ihnen ausgewählten Anbieter senden.
Weitere detaillierte Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Weshalb muss ich bei einer Anfrage meinen Namen und die Emailadresse angeben?

Diese Angaben sind erforderlich, damit sich die Anbieter nach Erhalt ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Ihre Telefonnummer, sowie weitere Informationen können optional angegeben werden.

Was hat es mit den inaktiven, als "eventuell" angezeigten Anbietern auf sich?

Diese Anbieter haben womöglich das von Ihnen gesuchte Produkt im Sortiment, sind jedoch nicht als Mitglied bei LabFinder registriert und können somit durch den fehlenden Datenabgleich nicht direkt angefragt werden.

Weshalb kann ich meine Anfrage nur an aktive, jedoch nicht an eventuelle Anbieter senden?

Bei aktiven Anbietern wurde ein Datenabgleich vorgenommen.
Eventuelle Anbieter sind nicht offizielle Mitglieder bei LabFinder, ein Datenabgleich hat nicht stattgefunden. Daher gibt es keine bestätigten Kontaktinformationen, um Ihre Anfrage an die richtige Stelle zu übergeben.

Ich finde mein gesuchtes Produkt nicht, was kann ich tun?

Kennen Sie die Marke, so wählen Sie die Anfrage über die Marke anstatt die Produktkategorie aus. Dies funktioniert zum Beispiel gut bei Verbrauchsmaterial.

Wie erhalte ich Antworten auf meine Anfrage ?

Die Antworten und Reaktionen erhalten Sie direkt von den entsprechend angefragten Anbietern.

Entstehen Kosten, wenn ich LabFinder nutze, nach Anbietern suche und Anfragen versende ?

Nein, die Nutzung von LabFinder ist kostenlos.

ANBIETER

Ich bin als Anbieter nicht aktiviert, was kann ich tun?

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir informieren Sie gerne über das weitere Vorgehen.

Mein Sortiment oder meine Daten haben sich geändert, wie gehe ich vor?

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
1. Sie können Ihre Daten über Ihren Account login selbstständig anpassen.
2. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen oder nehmen die Anpassung für Sie vor. 

Es fehlen Produktkategorien oder Marken, welche ich in meinem Sortiment führe, was tun?

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Gerne nehmen wir nach einer Prüfung weitere Produkte und Marken bei LabFinder auf.

Entstehen bei einem Auftrag über Labfinder Gebühren oder Abgaben?

Nein, es entstehen keine Abgaben oder Gebühren.
LabFinder stellt die Verbindung zwischen Kunden und Anbietern her, der weitere Ablauf findet direkt zwischen Ihnen und dem potenziellen Kunden statt.